会社にいる対応に困る社員へのWAIS-Ⅳ（ウェイス4）検査のススメ
会社には、
「何度説明しても同じミスを繰り返す」
「報告・連絡・相談がうまくできない」
「仕事は真面目なのに成果が出ない」
「周囲とのコミュニケーションでトラブルが絶えない」といった、対応に悩む社員がいることがあります。
このような場面では、
「本人のやる気がない」
「努力不足だ」
と考えられがちですが、実際には認知特性が影響している可能性もあります。
そのような場合に役立つのが、WAIS-Ⅳ（ウェイス4）検査です。
WAIS-Ⅳ検査は成人を対象とした知能検査であり、単にIQを測定するためのものではありません。
言語理解、知覚推理、ワーキングメモリ、処理速度という四つの認知機能を詳しく分析し、その人が
「どのような情報を理解しやすいのか」
「どのような場面で困りやすいのか」
を客観的に把握するためのアセスメントです。
その結果を活用することで、本人の能力をより発揮しやすい環境づくりにつなげることができます。
例えば、ワーキングメモリが低い社員の場合、一度に複数の指示を受けると混乱しやすいことがあります。
このような場合は、「覚えようとしない人」と決めつけるのではなく、指示を一つずつ伝えたり、メモやチェックリストを活用したりすることで、業務がスムーズに進むことがあります。
また、処理速度が低い社員であれば、仕事が遅いのではなく、正確性を重視する認知特性を持っている可能性があります。
時間に追われる業務よりも、丁寧さが求められる仕事で能力を発揮するケースも少なくありません。
一方で、言語理解が高い社員は説明や企画、顧客対応などで力を発揮しやすく、知覚推理が高い社員は図や設計、空間認識を必要とする業務で強みを生かせることがあります。
このように、WAIS-Ⅳは「できないこと」を探すためではなく、「その人が力を発揮できる働き方」を見つけるための検査なのです。
もちろん、会社が社員に対して一方的にWAIS-Ⅳ検査を受けるよう求めることは適切ではありません。
検査は本人の自由意思と十分な説明・同意のもとで行われるべきものであり、結果も本人の大切な個人情報です。
また、WAIS-Ⅳ検査だけで人事評価や配置転換を判断することも避けなければなりません。
検査結果は、本人がより働きやすくなるための支援や環境調整に活用されることが重要です。
近年は、神経発達症（発達障害）への理解が進み、多くの企業で合理的配慮が求められるようになっています。
しかし、本人も会社も認知特性を理解していなければ、適切な配慮を行うことはできません。
WAIS-Ⅳ検査は、その人の特性を客観的に整理し、どのような工夫が有効なのかを考えるための大切な手がかりになります。
会社にいる「対応に困る社員」は、本当に問題のある社員なのでしょうか。
それとも、能力を発揮しにくい環境で苦しんでいる社員なのでしょうか。
その答えを見つけるためには、叱責や根性論だけでは限界があります。
WAIS-Ⅳ検査を活用し、一人ひとりの認知特性を理解することで、「できない人」という見方から「どうすれば力を発揮できる人か」という視点へ変えることができます。
企業にとっても、社員にとっても、その理解が働きやすい職場づくりへの第一歩になるのではないでしょうか。
発達障害ラボ
車 重徳
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